美国有一本畅销书,叫做《上瘾》,它教会了人们如何让产品持续性的对用户产生吸引力。一款产品火热一阵子,绝对是营销的实力,但一款产品能够持续性的成功,一定是产品自身具有独特的魅力。当晶睛黄金视力眼贴成为微商里为数不多的一款上市两年,并且还在持续增长的产品,这就不由得不让我们静下来仔细思考——产品的魅力
在那个计划经济的时代,产品销售比拼的是产能——我能生产多少就能卖多少;改革开放后,物资相对充足,人民的腰包也慢慢鼓了起来,销售开始比拼营销预算和渠道能力,洋品牌宝洁、国内的娃哈哈、健力宝等品牌慢慢崛起;直到电商出现,我们发现与消费者沟通越来越重要,中国的消费者,也是在这时候开始慢慢觉醒。时到今日,微商崛起,我们发现,越来越多的人开始不迷信品牌,越来越多的人开始注重产品与自身的“关系”,产品销售开始比拼是否能够引起消费者的兴趣,一款产品本身,成为了最好的营销工具。
小米是移动互联网时代的一个标志性产品,我们第一次发现在中国,除了“果粉”也是可以有“米粉”的,在国人消费能力还没有足够强大到可以对5000元的手机趋之若鹜时,雷军这个聪明人给了消费者一个足够的购买中低端机的理由——热爱。这也是小米那句“为发烧而生”的核心价值。
“为发烧而生”,不是类似于“怕上火喝王老吉”的卖点型广告语,却在没有那么大的广告投放量下取得了如此成功的效果。我们发现,原来撩拨消费者的情感,也是可以卖货的。当人们选择小米时,说出那句“我就是热爱”,谁也不能在问下一句了。读到此,你是否能读懂那句“因eye而生,为爱设计”的精妙呢?
这就是《上瘾》的精髓——情感。
互联网的崛起,压缩了渠道,让一部分产品的价格更透明,越来越多的产品凭借消费者的“喜爱”卖的如火如荼,我们也意识到,一个营销时代,已经谢幕。
《上瘾》的核心思路,是一个公式——触发、行动、筹赏、投入。通过一些营销手段,可以很简单解决触发、行动这两个动作,所以我们才能看到一些爆款的出现。
通过吸引眼球的方式促使消费者尝试,这就是“触发”,购买之后开始使用产品,就达到了“行动”的目的,但一款产品如果自身的产品力不足,很难完成后面的筹赏和投入的目的。所以我们看到,一大批看似很有吸引力的产品,或是3个月,最多6个月,就死掉了。
读到这里,可能大家还是不懂“上瘾理论”到底是个什么东西。上瘾的英文名字叫“hooked”,在英文中还有一个词组hook up,是指男女之间看对眼了。其实,让用户喜欢上你的产品,习惯用你的产品,和男女恋爱是一样的道理。
第一步“触发”,可以对应恋爱中的“相识、吸引”。第二步“行动”,可以对应恋爱中的“接触、了解”。第三部“筹赏”,可以对应恋爱中的“惊喜、甜蜜”。第四部“投入”,可以对应恋爱中的“热恋、厮守”。喜欢上一个产品的过程,就是跟产品谈恋爱的过程。
当我们了解“上瘾理论”,在反观晶睛黄金视力眼贴这款产品,免费体验就是“触发”,因为产品见效快,用户开始购买,就完成了第二步“行动”,用过一段时间,视疲劳得到改善、或者假性近视恢复了,亦或者很多老年眼病得到了改善,就是对客户的“筹赏”。好产品会有大量的复购,客户在这个时候,便开始“投入”了。
单独在产品力上,晶睛黄金视力眼贴已经完成了“上瘾理论”的整个过程,所以大家才会发现,呀!产品真的很好卖。呀!客户又来找我购买了。所以我们才经常说出那句很经典的话,不懂销售没关系,会送就能卖。
当然,晶睛黄金视力眼贴的成功还远不止产品那么简单,但是这一款让我们知道,一个长线的生意,产品一定要有它本身的魅力。一款好产品,再加上营销鬼才老杜同志的细腻操作手法,才有了今天客户满意、代理商满意的美好局面。
所以,如果你要开始创业了,你要怎样选择呢?
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