销售的最高境界就是,精进自己,分享他人 这句话什么意思?就是让自己的业务水平熟练,然后把你知道的告诉别人,也就是说,所谓会销售就是会聊天 很多朋友在说,我就是不知道怎么聊天, 跟不熟的人聊天,难于上青天。 那今天我们就说说怎样做一个会聊天的人。
不要想着你聊天一次就让他买你的货,做你的代理,功利心太强的时候,往往反而适得其反,当你忘记赚钱,而是安心享受你现在的生活时候,你的钱反倒就真的会来了。
学聊天,首先就是先从无聊的话题开始,再牛逼的聊天高手也是从无聊的话题开始聊天的。因为无聊的话题是最安全的,这是一个拉近距离的过程。聊聊天气、星座、娱乐八卦、新闻热点、抱怨一下交通状况啊,不要担心话题low,硬要聊诺贝尔文学奖和自然杂志才叫奇怪呢。 如果你想让她成为你的代理,就不要一上来就说眼贴多好多好,那样有种王婆卖瓜的感觉,她对你有了抵触情绪,你后面再有用的话,她可能都不会听到心里去了。
那么聊天最重要的就是走心,你如果目的性太强烈,所有无关的事情都是在敷衍,对方也不是傻瓜,一下子就可以看的出来,后续就很难继续下去。
第二:找到对方的关注点。
在聊八卦聊天气的过程中,我们正好可以观察对方对什么话题感兴趣和不感兴趣。聊到对方的high点,他是会两眼放光的。这时候,就着他喜欢的话题延伸下去吧。蔡康永说过,每个人聊天的时候都想聊自己,所以我们应该让话题多在对方身上停留一阵。
第三:千万不要动不动就否定别人。
喜欢说“不”的人太多太多太多了。很多人的口头禅就是“不对”、“不是”、“根本不是这样的”。这是重大缺陷。赶!紧!改!聊天不是辩论,不要动不动就否定对方,没人喜欢被否定。关键是,很多事情无所谓对错,你不是唯一的答案,你更不是正确本人。何况我真的觉得,世界的可爱就在于它的多样性。
每次当别人想的跟我们不一样的时候,我想知道对方为什么这么看,一定有他的理由,搞不好这理由很新鲜,我知道了,今天聊天不就赚到了吗?
第四:不要处处想着把别人比下去。
有种人最喜欢的聊天方式是:你那算什么,我这才叫厉害。你说,“我朋友最近升职了,月薪2万多哎……”他就会说,“你这有什么了不起的,我朋友才工作了半年多,月薪就3万了……”你说,“最近好忙啊,每天都加班到晚上11点,简直要累死了。”他就会说,“你这算啥啊,这都好意思说,我上个月连着好几天都通宵呢。”这种人发明了一种全新的聊天方式:碾压式聊天法。每时每刻都要动用比较级,把别人比下去,他才爽。说实话吧,这种人聊天的态度就不端正,你不是来交流的,你是来找优越感的,可见你有多不自信,多需要存在感。真正牛逼的人是不需要碾压对方的,因为他的牛逼已经在专业领域被证明过了。
从上面我们可以学到什么?你压低别人并不会显得自己有多高,反倒抬高了别人会显得自己的身架更高 这一点真的值得我们学习。
第五:肯定对方的话对你有价值。
当我们发现对方的谈话有意思、有新的信息、有新的观点的时候,马上表达出来。我们往往不擅长表达肯定。可是我们又无比渴望得到肯定。及时地肯定对方,“你说得很对”,“你不说,我以前都没想到”……这样不仅能让对方获得成就感,对我们自己也是一种提示,我又学到新东西了哦!
不要把肯定看得特别宝贵,不是说对方要发现一颗新的行星或者申请到某个专利,我们才能表扬一下。对方说,冰淇淋加花生末和香菜,很好吃。如果你一脸嫌弃地说,你好奇怪啊……这不是很扫兴吗。为什么不能以开放的心态来对待,就不能说,哇,这样也行,你很有创意哎,我下次要试试。谈话是不是愉快多了?
第六:给对方的观点找点论据。
让话题顺利进行下去,有个方法很简单,只要在不违背你的原则的前提下,为别人的观点找点佐证,宾主尽欢。别人说,北京天气好干啊。你就说,对啊,我以前看到北京的朋友说干得流鼻血了,还以为他讲黄段子呢,来了北京才知道,这不是段子,是真的。别人说,广东女生说话好温柔啊。你就说,对啊,我上次去了一趟,作为一个女人,我感觉自己就是糙老爷们。跟朋友聊天,真的没有必要处处以标新立异的方式,来显摆你自己。同意对方不会显得你平庸,反而显得你有胸怀,很包容。
第七:听对方话的时候,要走心。
要想把天聊下去,就是要懂得倾听对方的话啊。如果对方说话被打断,你要记得问,“刚才你要说什么”。如果对方说过的信息,你尽量记住,不要一再去问对方。最尴尬的就是,你完全不走心,都已经聊半个多小时了,你问对方,你哪里人啊。对方说,我是甘肃人,我已经说过4次了。很不礼貌的呀。
尊重你的每一次聊天 杜绝敷衍。
第八:保持一定节奏的提问。
很多时候,我们讲完了自己想说的,要把话题抛给对方。你觉得呢?换做是你,你会这样做吗?这样才能让谈话保持互动性和参与感。不然这就是你一个人的主题演讲了。要学会让对方成为谈话中的主角,这样你才更会被喜欢。
第九:说点糗事让谈话放松。
不要太把自己当回事,也不要有什么包袱,讲点你的糗事,让别人高兴一下。除了糗事,说出你的小猥琐、小阴暗,袒露你人性化的部分,别人都会很有共鸣。会增强对你的好感度
真正会说话的,懂得求同存异,懂得交流的尺度和分寸的。所以啊,我们要想变得更会聊天,平时真的需要积累的。利用碎片化的时间阅读,这样才会有更多谈资;培养一些爱好,这样有些话题你才能深入下去;关注世界上发生了什么,寻找乐趣,勤于思考,这样你才有新鲜的东西跟大家分享。你的生活丰富,你的聊天内容才会丰富啊。
这些分享给大家,看似无用,其实做一个会聊天的人,对销售或者招代理有着切实重要的意义。
让创业不再孤单,诚招全国代理。
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